Informácie o pracovnej ponuke
Považuješ sa za komunikatívneho človeka, ktorý dokáže vyriešiť vzniknuté problémy? Si technicky zručný? Ak si to TY, toto by bola Tvoja náplň práce:
- telefonický a e-mailový kontakt s existujúcim zákazníkom (in-bound, nie predaj produktov, nie aktívne vyvolávanie)
- zisťovanie aktuálnych potrieb zákazníka, prehľad o objednávkach, vykonávanie zmien na základe požiadaviek
- pro-aktívne riešenie problémov a odstraňovanie nedostatkov v procese
- zapisovanie údajov do databázy
- zúčastňovanie sa na projektoch zameraných na zlepšovanie komunikácie a zákazníckej spokojnosti
- komunikácia a reporting
Požiadavky na zamestnanca
komunikatívna osoba, pro-zákaznícky prístup
odolnosť voči stresu
pro-aktívny prístup k úlohám
schopnosť rýchlo sa učiť a chápať nové veci
španielsky A anglický jazyk minimálne B2
internetové pripojenie s rýchlosťou minimálne 50 Mbps.
Benefity práce
- možnosť RÝCHLEHO kariérneho rastu
- aktívne využívanie cudzieho jazyka a neustále zdokonaľovanie sa
- HOME OFFICE - kdekoľvek zo SLOVENSKA
- nadštandardný príspevok na stravovanie
- úžasné kurzy a možnosti vzdelávania
- organizované spoločné akcie
- kvalitný tréning
Jazykové požiadavky
anglicky - B1/B2,španielsky - C1/C2