Informácie o pracovnej ponuke
Pre nášho významného klienta obsadzujeme pozíciu Helpline agent na linke zákazníckej podpory.
Vašou náplňou práce bude:
- Aktívna telefonická komunikácia v anglickom a francúzskom jazyku
- Prijímanie a vybavovanie prichádzajúcich hovorov od zákazníkov ( nie predaj)
- Mailová a písomná komunikácia so zákazníkmi
Požiadavky na zamestnanca
- Stredoškolské s maturitou
- Nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
- Vysokoškolské I. stupňa
- Vysokoškolské II. stupňa
- Aktívny a komunikatívny typ osobnosti
- Ovládanie anglického a talianského jazyka na min. úrovni B2 a vyššie
- Proaktívny prístup k práci a odolnosť voči stresu
- Prípadná skúsenosť v oblasti zákazníckej podpory je veľkou VÝHODOU
Benefity práce
- Zmluva na dobu neurčitú hneď pri nástupe do spoločnosti,
- Bonus za prácu cez víkend a v nočných hodinách,
- Príspevok na dochádzanie do práce vo výške 50€ každý mesiac
- Príspevok na stravovanie vo výške 100€,
- Možnosť ročného výkonnostného bonusu až do výšky 500€,
- Možnosť kariérneho rastu a osobného rozvoja.
Jazykové požiadavky
anglicky - B2,francúzsky - B2