Senior Dispečer (Teamleader)

Informácie o pracovnej ponuke

Pre nášho významného klienta z oblasti logistiky hľadáme človeka na pozíciu Teamleader (Senior Dispečera). Náplňou jeho práce bude: • vedenie tímu dispatcherov - FLEET za účelom uspokojenia prepravných požiadaviek klientov a tvorby obchodnej marže v zmysle finančného plánu a stratégie spoločnosti, • poskytovať informácie zákazníkom v súlade s firemnými pravidlami a prispievať v dosahovaní vytýčených cieľov, • zaznamenať informácie o nových potenciálnych zákazníkoch a odovzdať záznamy na ďalšie spracovanie, • zúčastňovanie sa návštev u zákazníkov spolu s obchodným zástupcom, • dbať na koordináciu činnosti a prispievať k vzájomnej spolupráci medzi jednotlivými pracoviskami a útvarmi, • byť nápomocný obchodným zástupcom v prípade potreby, • zabezpečiť návratnosť finančných prostriedkov za vykonané služby, • vykonávať špecializované aktivity a zabezpečiť plynulý chod činností na oddelení v súlade s miestnymi a regionálnymi štandardmi, • zabezpečiť a kalkulovať ceny prepráv a vypracovať cenové ponuky zákazníkom a oddeleniam v rámci DHL, • pripraviť detailnú mesačnú správu oddelenia EUL Bratislava vrátane oddelenia fakturácie, • zabezpečiť kvalifikovane a v požadovanom termíne odovzdané, vypracované tendre na prepravy podľa konkrétnych požiadaviek oddelenia DHL zodpovedného za ich spracovanie, • dojednať podmienky s dopravcami a vystavovať objednávky prepráv, • viesť evidenciu prepráv, • aktívne spolupracovať s Produktovým manažérom EUL a Špecialistom pre nákup dopravných kapacít ako aj s ostatnými vedúcimi prepravných činností EUL v rámci SK príp. v zahraničí s cieľom zabezpečiť činnosti a prepravné kapacity v čo najvyššej kvalite, • motivácia a rozvoj zamestnancov, • rozdelenie úloh podľa dennej potreby, • vedenie tímu zabezpečujúceho celovozové, dokládkové prepravy, • sledovanie, vyhodnocovanie, zvyšovanie efektivity a produktivity tímu, • zabezpečenie informovanosti podriadených o zmenách, procedúrach a evidencia preškolení formou „Informal training record“;

---

Požiadavky na zamestnanca

• prax v rámci transportnej spoločnosti • má skúsenosti s celovozovými a dokládkovými prepravami aspoň 2 roky, • vie veľmi dobre a efektívne komunikovať s klientom, dopravcami aj kolegami, • dokáže vyjednávať a zvláda aj stresové situácie, • dokáže rozmýšľať strategicky, • má organizačné schopnosti, dokáže koordinovať a plánovať viac úloh, • je jednoznačne orientovaný na zákazníka a jeho potreby a spokojnosť, • je tímový hráč a je preňho dôležitý aj tímový výsledok, • dokáže plynule komunikovať v angličtine, • skúsenosť s vedením a motivovaním tímu ľudí sú výhodou • AJ - na komunikatívnej úrovni